นโยบายความเป็นส่วนตัว - marble88
1. บทนำ
marble88 ("เรา" "บริษัท" หรือ "เว็บไซต์") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อใช้บริการคาสิโนออนไลน์ของเราผ่าน marble88.cn.com และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง
การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน: หลักฐานการยืนยันตัวตน เอกสารประจำตัว วันเกิด
- ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิท/เดบิต ประวัติการทำธุรกรรม
- ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่ ข้อมูลการติดต่อฉุกเฉิน
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: เวลาเข้าใช้งาน ระยะเวลาการเล่น เกมที่เลือกเล่น
- ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (หากได้รับอนุญาต)
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงิน
- ข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบเครดิต
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
3.1 การให้บริการหลัก
- จัดการบัญชีผู้ใช้และการเข้าสู่ระบบ
- ดำเนินการเกมการพนันและการเดิมพัน
- ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
- จ่ายเงินรางวัลและโบนัส
3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
- ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้บริการ
- ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- รายงานข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
- ป้องกันการมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
3.3 การพัฒนาและปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- พัฒนาเกมและฟีเจอร์ใหม่
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- วิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์
3.4 การตลาดและการสื่อสาร
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร
- แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบริการใหม่
- ส่งข้อความยืนยันและแจ้งเตือน
- วิเคราะห์ประสิทธิภาพการตลาด
4. การแบ่งปันข้อมูล
เราจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:
4.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตร
- ผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและการรักษาความปลอดภัย
- ผู้ให้บริการการวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาด
- ผู้ให้บริการศูนย์ข้อมูลและโฮสติ้ง
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
- เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานของรัฐ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
- เพื่อคุ้มครองสิทธิและความปลอดภัยของเรา
4.3 การโอนกิจการ
- ในกรณีการขาย รวม หรือโอนกิจการ
- ในกรณีการล้มละลายหรือการฟื้นฟูกิจการ
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:
5.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit
- ไฟร์วอลล์และระบบป้องกันการบุกรุก
- การตรวจสอบและแสกนความปลอดภัยเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูลและแผนการกู้คืน
5.2 มาตรการทางการบริหาร
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่
- การฝึกอบรมพนักงานเรื่องการรักษาความลับ
- นโยบายการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด
- การตรวจสอบภายในเป็นประจำ
5.3 มาตรการทางกายภาพ
- การรักษาความปลอดภัยของศูนย์ข้อมูล
- การควบคุมการเข้าถึงบริเวณที่เก็บข้อมูล
- การติดตั้งระบบเฝ้าระวังและสัญญาณแจ้งเตือน
6. การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็น:
- ข้อมูลบัญชี: ตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิกและ 7 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลการเงิน: 10 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลการเล่นเกม: 5 ปีเพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะขอยกเลิกการรับข้อมูล
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:
7.1 สิทธิในการเข้าถึง
- ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
- ขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่เข้าใจได้
7.2 สิทธิในการแก้ไข
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- อัปเดตข้อมูลติดต่อและข้อมูลส่วนตัว
7.3 สิทธิในการลบ
- ขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวม
- ขอลบข้อมูลเมื่อยกเลิกความยินยอม
7.4 สิทธิในการจำกัด
- ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูล
- คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด
7.5 สิทธิในการพกพา
- ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร
- ขอโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
8. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายคลึงเพื่อ:
8.1 คุกกี้ที่จำเป็น
- รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
- จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้
- รักษาความปลอดภัยของเซสชัน
8.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์
- วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
- ปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการ
- เข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้
8.3 คุกกี้เพื่อการตลาด
- แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
- ติดตามประสิทธิภาพการตลาด
- ปรับแต่งเนื้อหาตามความสนใจ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน แต่การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบริการ
9. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกส่งไปยังประเทศอื่นที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ รวมถึง:
- สัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน
- การรับรองความเพียงพอของระดับการคุ้มครอง
- ข้อตกลงการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
10. การคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์
บริการของเราไม่เหมาะสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กและผู้เยาว์ หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะลบข้อมูลนั้นทันที
11. การแจ้งการละเมิดข้อมูล
หากเกิดเหตุการณ์การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน เราจะ:
- แจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมง
- อธิบายลักษณะของการละเมิดข้อมูล
- แจ้งมาตรการที่เราได้ดำเนินการแก้ไข
- ให้คำแนะนำในการปกป้องตนเอง
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่าน:
- การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
- อีเมลแจ้งให้สมาชิก
- ข้อความ SMS (กรณีเปลี่ยนแปลงสำคัญ)
การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายใหม่
13. การติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเรา:
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
- อีเมล: [email protected]
- โทรศัพท์: 023576557
- LINE Official: @marble88.cn.com
- ที่อยู่: กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง (อีเมลและ LINE)
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด ขอบคุณที่ไว้วางใจให้เราดูแลข้อมูลของท่าน